Tout savoir sur la banque et ses services
Les assurances des cartes bancaires
Tout titulaire d'une carte bancaire bénéficie d'un certain nombre de services d'assistance et d'assurance associés à la carte

Quels sont les services d'assurance et d'assistance associés aux cartes bancaires
Le titulaire d'une carte bancaire visa ou mastercard bénéficie de garanties
- d'assurance,
- d'assistance.
Principes de base
Les garanties d'assurance sont liées impérativement au paiement avec la carte.
Les garanties d'assistance sont liées à la détention de la carte.
Les garanties d'une carte Visa classique
Assurance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte et sa famille.
- Garanties : en cas de décès ou d' invalidité suite à un accident à bord d'un transport public ou d'une location de voiture : indemnisation jusqu'à 46 000 €.
- Contact : assurance Carte Bleue Visa : + 33(0)2 38 70 38 72
Assistance voyage
- Personnes assurées : le titulaire de la carte et sa famille .
- Garanties : pour tout déplacement d'une durée inférieure à 90 jours, sans condition d'utilisation de la carte : en cas de maladies ou de blessures, de poursuites judiciaires à l'étranger ou de décès .
- Contact : assistance Carte Bleue Visa : + 33(0)1 41 85 88 81 (24h/24, 7j/7).
Les garanties d'une carte Visa premier
Assurance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin et ses enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément et les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans, dès lors qu'ils voyagent avec le grand-parent titulaire de la carte.
- Garanties
- Modification ou annulation de voyage : jusqu'à 5 000 € par assuré et par an
- Retard d'avion, de train ou de bagages enregistrés de plus de 4 heures : jusqu'à 250 € par retard
- Perte, vol ou détérioration de bagages par avion : jusqu'à 800 € par bagage
- Responsabilité civile à l'étranger : jusqu'à 1 525 000 € par événement
- Assurance location de voiture : dommages accidentels ou vol du véhicule
- Assurance décès-invalidité : jusqu'à 310 000 € par famille
- Assurance neige et montagne : accident de ski, vol ou détérioration du matériel de ski (personnel ou loué), non utilisation des forfaits ou des cours de ski en cas d'accident.
- Contact : Premier Assurances : +33(0)1 42 14 42 14 (24h/24 et 7j/7).
Assistance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin , ses enfants et ceux de son conjoint de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément et les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans (à condition de voyager avec le grand-parent titulaire de la carte), ses ascendants à charge fiscalement.
- Garanties : en France et à l' étranger , pour un séjour n'excédant pas 90 jours consécutifs.
- En cas de maladie ou de blessures , Premier Assistance prend en charge :
- les frais de transport à l'hôpital,
- le rapatriement médicalisé,
- les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger (jusqu'à 155 000 €).
- En cas de poursuites judiciaires à l'étranger, Premier Assistance prend en charge :
- Contact : Premier Assistance : +33(0)1 42 14 42 14 (24h/24 et 7j/7).
Les garanties d'une carte Visa infinite
Assurance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin et ses enfants de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément et les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans, dès lors qu'ils voyagent avec le grand-parent titulaire de la carte.
- Garanties
- Modification ou annulation de voyage : jusqu'à 10 000 € par assuré et par an
- Retard d'avion, de train ou de bagages enregistrés de plus de 4 heures : jusqu'à 840 € par retard
- Perte, vol ou détérioration de bagages par avion : jusqu'à 1 800 € par bagage
- Responsabilité civile à l'étranger : jusqu'à 4 600 000 € par événement
- Assurance location de voiture : dommages accidentels ou vol du véhicule
- Assurance décès-invalidité : jusqu'à 620 000 € par famille
- Assurance neige et montagne : accident de ski, vol ou détérioration du matériel de ski (personnel ou loué), non utilisation des forfaits ou des cours de ski en cas d'accident.
- Contact : Infinite Assurances : +33(0)1 47 92 49 90 (24h/24 et 7j/7).
Assistance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin, ses enfants et ceux de son conjoint de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément et les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans (à condition de voyager avec le grand-parent titulaire de la carte), ses ascendants à charge fiscalement.
- Garanties : en France et à l'étranger, pour un séjour n'excédant pas 90 jours consécutifs.
- En cas de maladie ou de blessures, Infinite Assistance prend en charge :
- les frais de transport à l'hôpital
- le rapatriement médicalisé,
- les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger (jusqu'à 156 000 €).
- En cas de poursuites judiciaires à l'étranger, Premier Assistance prend en charge :
- Contact : Infinite Assistance : +33(0)1 47 92 49 90 (24h/24 et 7j/7)
Les garanties d'une carte Mastercard classique
Assurance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte et sa famille.
- Garanties :
- Contact : assurance Carte Mastercard : + 33(0)4 26 29 41 51
Assistance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte et sa famille.
- Garanties : pour tout déplacement d'une durée inférieure à 90 jours, sans condition d'utilisation de la carte : en cas de maladies ou de blessures, de poursuites judiciaires à l'étranger ou de décès.
- Contact : assistance Carte Mastercard : + 33(0)1 45 16 65 65 (24h/24, 7j/7).
Les garanties d'une carte Gold Mastercard
Assurance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte et sa famille
- Garanties
- Décès/Invalidité en transport public : versement maximum d’un capital jusqu’à 310 000 € par famille et par évènement.
- Décès/Invalidité en véhicule de location et pour tout trajet de pré ou post acheminement : versement maximum d’un capital jusqu’à 46 000 € par famille et par évènement
- Modification ou annulation de voyage : jusqu'à 5 000 € par assuré et par an
- Retard d'avion, de train ou de bagages enregistrés de plus de 4 heures : jusqu'à 450 € par retard
- Perte, vol ou détérioration de bagages par avion : jusqu'à 850 € par bagage
- Responsabilité civile à l'étranger : jusqu'à 2 000 000 € par événement
- Assurance location de voiture : dommages accidentels ou vol du véhicule
- Assurance décès-invalidité : jusqu'à 310 000 € par famille
- Assurance neige et montagne : accident de ski, vol ou détérioration du matériel de ski (personnel ou loué), non utilisation des forfaits ou des cours de ski en cas d'accident.
- Contact : Gold Mastercard Assurances : +33(0)4 26 29 41 51 (24h/24 et 7j/7).
Assistance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin , ses enfants et ceux de son conjoint de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément et les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans (à condition de voyager avec le grand-parent titulaire de la carte), ses ascendants à charge fiscalement.
- Garanties : en France et à l'étranger , pour un séjour n'excédant pas 90 jours consécutifs.
- En cas de maladie ou de blessures, Gold Mastercard Assistance prend en charge :
- les frais de transport à l'hôpital,
- le rapatriement médicalisé,
- les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger (jusqu'à 155 000 €).
- En cas de poursuites judiciaires à l'étranger, Gold Mastercard Assistance prend en charge :
- Contact : Gold Mastercard Assistance : +33(0)1 45 16 65 65 (24h/24, 7j/7).
Les garanties d'une carte Platinium Mastercard
Assurance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte et sa famille
- Garanties
- Décès/Invalidité en transport public : versement maximum d’un capital jusqu’à 620 000 € par famille et par évènement.
- Décès/Invalidité en véhicule de location et pour tout trajet de pré ou post acheminement : versement maximum d’un capital jusqu’à 92 000 € par famille et par évènement
- Modification ou annulation de voyage : jusqu'à 10 000 € par assuré et par an
- Retard d'avion, de train ou de bagages enregistrés de plus de 4 heures : jusqu'à 900 € par retard
- Perte, vol ou détérioration de bagages par avion : jusqu'à 1 900 € par bagage
- Responsabilité civile à l'étranger : jusqu'à 5 000 000 € par événement
- Assurance location de voiture : dommages accidentels ou vol du véhicule
- Assurance décès-invalidité : jusqu'à 620 000 € par famille
- Assurance neige et montagne : accident de ski, vol ou détérioration du matériel de ski (personnel ou loué), non utilisation des forfaits ou des cours de ski en cas d'accident.
- Contact : Platinium Mastercard Assurances : +33(0)4 26 29 41 51 (24h/24 et 7j/7).
Assistance
- Personnes assurées : le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin, ses enfants et ceux de son conjoint de moins de 25 ans fiscalement à charge, voyageant ensemble ou séparément et les petits-enfants célibataires de moins de 25 ans (à condition de voyager avec le grand-parent titulaire de la carte), ses ascendants à charge fiscalement.
- Garanties : en France et à l'étranger, pour un séjour n'excédant pas 90 jours consécutifs.
- En cas de maladie ou de blessures, Platinium Mastercard Assistance prend en charge :
- les frais de transport à l'hôpital,
- le rapatriement médicalisé,
- les frais médicaux et d'hospitalisation à l'étranger (jusqu'à 155 000 €)
- En cas de poursuites judiciaires à l'étranger, Gold Mastercard Assistance prend en charge :
- Contact : Platinium Mastercard Assistance : +33(0)1 45 16 65 65 (24h/24, 7j/7).
Commentaires
m triki
bonjour je eu un accidend de la voie public aen tunisie pendant mes vacances apres ils m ont emputé ma jambe droite comment je fait pour etre indeminisr par l assurance de ma carte bleu visa classique merci d avance
Banque-info
Bonjour,
Si vous avez payé votre voyage avec votre carte, vous pourriez toucher une éventuelle indemnité pour votre invalidité. Il faut pour cela lire le contrat qui vous a été remis par votre banque lors de la délivrance de votre carte et faire une déclaration par lettre recommandée avec AR à l'assureur. Le plafond de l'indemnisation est, en général, de 46 000 ? pour une carte classique, mais il s'agit d'un plafond et non d'un montant forfaitaire. Renseignez-vous aussi auprès de votre caisse d'assurance-maladie et de votre mutuelle (si vous en avez une). Si vous avez une assistance juridique, faites-vous aider dans vos démarches par la société d'assistance.
Cordialement
Mr GOLINSKI
bonjour,
j'ai eu un accident de la voie publique en France. J'etais en moto et me rendais sur la cote d'azur pour passer un sejour. Je suis aujourd'hui paraplégique avec un taux d'invalidité de plus de 80% et voudrait savoir si ma carte mastercard GOLD me couvre pour une eventuelle indemnité?
Merci d'avance
Banque-info
Bonjour,
Sauf avantage particulier donné par votre banque, les assurances des cartes bancaires ne couvrent que le décès dans le cadre d'un transport public.
Cordialement
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