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Modèle de lettre à votre banque pour contester des frais

Modèle de lettre pour contester des frais bancaires

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Le courrier envoyé par email ne contient pas les *******

Mr *******
Adresse
*******° téléphone
*******° ******* *******

Banque *******
Adresse



................., le ......................

 

Objet : contestation ******* frais

 

Madame, Monsieur,

******* ******* lecture ******* mon dernier relevé ******* ******* dont ******* trouverez copie jointe, j'******* ******* que ******* aviez prélevé ******* somme ******* &*******;&*******;&*******;&*******;&*******;&*******;..&*******; euros avec le libellé suivant &*******;&*******;&*******;&*******;&*******;&*******;&*******;..&*******;&*******;&*******;.

Il *******’******* ******* frais pour lesquels, je n’******* pas été au préalable informé ******* pour lesquels je n'******* jamais donné mon accord.

Je pense qu’il doit *******’agir d’une erreur, ******* ******* telles ******* sont interdites par le code ******* ******* consommation.

Par conséquent, je ******* prie ******* bien vouloir annuler ces frais indûment perçus.

Dans cette attente ******* avec mes remerciements, je ******* prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.


Signature


  Commentaire banque-info

 

Les frais bancaires sont réglementés. Le client doit être informé de l’existence de ces frais par la convention de compte qu’il a signée et par voie d'affichage et dépliants tarifaires en libre-service en agence, soit par courrier. L'information doit aussi figurer sur le site Internet de la banque. Seuls les frais mentionnés dans la convention de compte portée peuvent être légalement perçus (article L 312-1 du code monétaire et financier).
Pour en savoir plus :
http://www.banque-info.com/fiches-pratiques-bancaires/la-reglementation-des-frais-bancaires

 

 


Commentaires
alex Je souhaite faire savoir egalement que ma Banque se permets de faire des transactions de mon compte professionnel à mon compte personnel sans m'en avertir au préalable.Dernièrement elle s'est meme octroyé le droit d'ouvrir un PEL à mon nom san m'en avertir et lorsque je l'ai vu et su j'ai bien evidemment manifester mon désaccord, c'est alors que la banque m'a remis par l'intermédiaire de ma femme un formulaire de contrat PEL, pour que je le signe!Je suis profondémment choqué des mEThode qu'utilise cette Banque Courtois de Bordeaux Victoire elle ne respecte pas sa clientèle! Pourriez vous me conseiller dans ce cas précis que pui- je faire, comment suis -je sensé réagir à de tels comportements de MEPRIS?
Banque-info Bonjour, Votre banque n'a aucunement le droit de faire des opérations sur vos comptes sans avoir votre accord écrit. Je vous conseille de demander par courrier recommandé avec AR adressé au Directeur de votre agence l'annulation de toutes les opérations (virements, ouverture de PEL) effectuées sans votre accord. Ces opérations doivent être annulées en respectant la date de valeur comptable. Si l'agence ne donne pas suite dans un délai de 8 jours, vous écrirez au service clientèle en recommandé avec AR en joignant copie de votre courrier adressé à l'agence et si le service clientèle ne réagit pas, vous écrirez au médiateur de la banque. Cordialement Banque-info
Pauline Bonjour, ma banque m'a pris des frais bancaires, sans m'en informé à l'avance par courrier ou téléphone, puis je les contester?
Banque-info Bonjour, Lors de l'ouverture de votre compte, votre banque a dû vous remettre le recueil de ses conditions tarifaires ; par ailleurs, toutes les banques présentent sur leur site leurs conditions tarifaires. Si ces les frais que l'on vous a prélevés sont conforme à la tarification de votre banque, vous ne pouvez pas les contester (sauf les commissions d'intervention), mais vous pouvez tenter d'en demander un remboursement partiel. Cordialement
garcia bonjour , pour motive de 2 cheques impeyer (354.00) e de prelevemente ma banque m'apri un mois 500 DE FRAIS . puis je conteste
anque-info Bonjour, Les frais de rejet sont réglementés et plafonnés et vous ne pouvez pas les contester. Les frais de rejet de chèque pour défaut de provision sont plafonnés à 30 ou 50 euros selon le montant du chèque (plus ou moins de 50 euros). Les frais de rejet de prélèvement sont plafonnés au montant de l'opération avec un maximum de 20 ?. Cordialement

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