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Modèle de lettre à l'assureur de votre carte bancaire pour lui demander la prise en charge des frais engagés suite à un retard d'avion

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Le courrier envoyé par email ne contient pas les *******

Mr (Mme) X
Adresse
N° téléphone

Nom de l’assureur (1)
Adresse

Lettre recommandée avec AR
Objet : prise en ******** retard de ********

Madame, Monsieur,

En date du ………………………….., j’ai réglé un ******** par carte ********* n°………………………………..……………………..

Ce voyage, effectué le …………………………………….comprenait le ********* en avion entre …………………………….. et …………………………………………………………………………….., par ********* de (nom de la ********** aérienne).

Ce ********* a été ******** avec un retard de ………………………… heures.

Conformément aux ******** du contrat ******, je souhaite mettre en ***** la garantie « ****** de ******** ».

Je vous prie de ****** vouloir trouver ******* copie du ****** ***** ****** et les ******* justifiant du ******* et des ****** engagés à la ******de ce retard.

Je reste à votre ******* pour tout renseignement ********.

Dans l’attente, veuillez *******, Madame, Monsieur, mes ******* distinguées.

Fait à .................... , le ...................

Signature

(1) Voir votre contrat porteur Carte bancaire

Commentaire banque-info

Les cartes bancaires haut de gamme (cartes Premier, cartes Infinite, cartes Gold, cartes Premium, etc.) offrent à leurs porteurs des services d’assurance et d’assistance et notamment la garantie « retard de transport ».
Il peut arriver qu’au cours d’un voyage effectué en avion, vous subissiez un retard important. Si vous avez réglé tout ou partie de ce voyage avec une de ces cartes, votre contrat carte bancaire prévoit la possibilité d’être indemnisé au titre de l’assurance « retard de transport ».
Cette garantie s’applique si vous avez subi un retard de plus de 4 heures sur un vol régulier ou de plus de 6 heures sur un vol charter.
Elle couvre les frais que vous pu engager pour vos repas, rafraîchissements, frais d'hôtel, frais de transfert aller-retour de l'aéroport ou du terminal.
Elle couvre aussi les frais liés à la modification ou au rachat du billet de transport, dans le cas où l’arrivée tardive du vol sur lequel vous voyagiez vous empêchait de prendre, afin de vous rendre à votre destination finale, un autre moyen de transport (train, bateau, bus) dont les billets avaient été réglés avec la Carte assurée avant le début du Voyage Garanti.
Il existe des limites au montant de l’indemnisation et des exclusions de garantie.
Attention aux délais de déclaration auprès de l’assureur.
Pour en savoir plus :
http://www.banque-info.com/fiches-pratiques-bancaires/les-assurances-des-cartes-bancaires

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